μπορούμε να κατανοήσουμε την ευγένεια ως την προσπάθεια που γίνεται για να μετριαστούν ή να αποφευχθούν οι απειλητικές πράξεις μεταξύ των συνομιλητών.
Ο μετριασμός αυτός μπορεί να επιτευχθεί με τη χρήση κάποιων γλωσσικών επιλογών που ονομάζονται στρατηγικές ευγένειας.