δεν μπορούμε να χαρακτηρίσουμε μια έκφραση ως ευγενική ή όχι αν δεν γνωρίζουμε το πλαίσιο στο οποίο έχει χρησιμοποιηθεί.
Το πόσο ευγενική είναι μια έκφραση εξαρτάται από διάφορους κοινωνικούς παράγοντες όπως:
-Με ποιον μιλάμε
-Ποια είναι η περίσταση στην οποία πραγματοποιείται η συνομιλία
-Τι θεωρείται σε κάθε κοινωνία κατάλληλη και ευγενική συμπεριφορά
Για κάποιους μελετητές ευγένεια σημαίνει τη διαμόρφωση της γλωσσικής μαςσυμπεριφοράς με τρόπο τέτοιο ώστε να μην θίγεται ο συνομιλητής μας και να μην απειλείται το πρόσωπότου. Με άλλα λόγια,
η ευγένεια νοείται ως μέσο εξασφάλισης της αρμονίας στις σχέσεις.